Termos de Uso para o Bot de WhatsApp izap.ai
1. Introdução e Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao izap.ai, nosso serviço de bot de WhatsApp projetado para facilitar a criação de pedidos e seu envio automático para restaurantes parceiros. Ao interagir com o izap.ai, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize o serviço.
2. Coleta e Uso de Dados
2.1 Coleta de Informações
O izap.ai coleta e processa as mensagens de texto enviadas via WhatsApp para identificar e processar o seu pedido e enviá-lo automaticamente ao restaurante parceiro.
2.2 Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Entender e processar o seu pedido;
- Enviar o pedido ao restaurante responsável pela execução.
Nós não utilizamos essas informações para outros fins sem o seu consentimento explícito.
3. Privacidade e Segurança
3.1 Armazenamento de Dados
As informações fornecidas são armazenadas com segurança, de acordo com práticas apropriadas de proteção de dados. Trabalhamos para proteger suas informações e prevenir acesso não autorizado.
3.2 Compartilhamento de Dados
Os dados coletados são compartilhados apenas com os restaurantes necessários para o processamento do pedido. Não compartilhamos suas informações com terceiros fora desse contexto.
3.3 Dados Sensíveis
Caso solicitado, dados sensíveis, como informações de pagamento, serão tratados com segurança adicional. Recomendamos que você não compartilhe dados desnecessários ao interagir com o izap.ai.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o izap.ai, você concorda em:
- Fornecer informações precisas para garantir o processamento correto do pedido;
- Abster-se de usar o serviço para enviar conteúdo inapropriado ou para fins ilícitos;
- Respeitar as regras de uso do WhatsApp e as diretrizes estabelecidas por estes Termos.
5. Limitação de Responsabilidade
O izap.ai atua apenas como um facilitador do pedido entre você e o restaurante. Não nos responsabilizamos pela qualidade, preparo, entrega ou outros aspectos do serviço do restaurante. Problemas com o pedido devem ser resolvidos diretamente com o restaurante responsável.
6. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas, mas é sua responsabilidade revisá-los periodicamente. O uso continuado do izap.ai após modificações constitui aceitação dos Termos atualizados.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o processamento de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 75 98155-7558
- CNPJ: 18.051.583/0001-45
- Endereço: Avenida Paulista 171, Bela Vista, São Paulo-SP CEP: 01.311-904